1.0Melle Lily Joliehttps://mellelilyjolie.comadmin7170https://mellelilyjolie.com/index.php/author/admin7170/rich600338<blockquote class="wp-embedded-content" data-secret="bLy4pZeHST"><a href="https://mellelilyjolie.com/index.php/remboursements_retours/">Politique en matière de remboursements et de retours</a></blockquote><iframe sandbox="allow-scripts" security="restricted" src="https://mellelilyjolie.com/index.php/remboursements_retours/embed/#?secret=bLy4pZeHST" width="600" height="338" title="« Politique en matière de remboursements et de retours » — Melle Lily Jolie" data-secret="bLy4pZeHST" frameborder="0" marginwidth="0" marginheight="0" scrolling="no" class="wp-embedded-content"></iframe><script> /*! 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Nos produits étant pour la plupart personnalisés et fabriqués à la demande, nous tenons à préciser les conditions applicables en matière de retours, d’échanges et de remboursements, conformément aux dispositions légales en vigueur. 1. Produits personnalisés ou confectionnés sur mesure Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits personnalisés, fabriqués selon les spécifications du client ou nettement personnalisés (impression de prénom, visuel, texte, couleur, etc.).Ainsi, aucun retour, échange ou remboursement ne pourra être effectué pour ces articles, sauf en cas d’erreur de notre part ou de produit défectueux à la réception. Nous vous invitons donc à vérifier attentivement les visuels, textes et choix de tailles avant de valider votre commande. 2. 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Adresse de retour Les retours doivent être envoyés à l’adresse suivante (uniquement après validation par notre service) :Melle Lily Jolie Créations3 allée Rouget de Lisle78300 Poissy Nous vous recommandons d’utiliser un envoi suivi afin d’éviter toute perte de colis.Les articles retournés sans accord préalable ne pourront pas être pris en charge. 7. Service client Pour toute question concernant votre commande ou notre politique de retours, vous pouvez nous contacter :courriel: lescontesdelilyjolie.comTéléphone : 06 61 31 14 03📍 Du lundi au samedi , de 17h à 21h. Melle Lily Jolie Créations s’engage à vous offrir des produits de qualité et un service client attentif. Chaque création est réalisée avec passion et soin, dans le respect de l’artisanat et de la satisfaction de nos clients.https://mellelilyjolie.com/wp-content/uploads/2026/06/LOGO-MLJ.png472472